Jede Bestellung bei NORVELL ist mehr als nur eine Lieferung – sie markiert den Beginn eines besonderen Erlebnisses, das den Charakter und die Identität unserer Marke widerspiegelt.
Aus diesem Grund wird jedes Produkt sorgfältig einer Qualitätskontrolle unterzogen und anschließend in exklusiven Verpackungen vorbereitet, die dafür entwickelt wurden, die Ästhetik als auch den Schutz jeder einzelnen Tasche zu gewährleisten.
Versandinformationen
Standardversand (4–7 Werktage) – DHL Paket
Zuverlässig, pünktlich und durchgeführt von einem der angesehensten Versanddienstleister in Europa. Inklusive Sendungsverfolgung. Kostenlos für alle Bestellungen.
Expressversand (2–4 Werktage) – DHL Express
Schnellere Zustellung mit Priorität, inklusive Echtzeit-Tracking und vollständiger Versandversicherung. Festpreis: 4,90 € .
Alle Bestellungen werden in robusten, diskreten Kartons versendet – speziell entwickelt, um Schäden zu vermeiden und Ihre Privatsphäre zu schützen.
Rückgaberecht
Retouren sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Der Artikel muss unbenutzt sein, das Sicherheitssiegel unbeschädigt sein, und sämtliches Originalzubehör sowie alle Unterlagen müssen beigefügt sein.
Nach Eintreffen in unserem Atelier wird jedes Produkt sorgfältig von unserem Spezialistenteam geprüft (Bearbeitungszeit bis zu 3 Werktage). Nach Freigabe erfolgt die Rückerstattung umgehend über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Offizielle Retouradresse
NORVELL – Atelier
Sophienstraße 92
76133 Karlsruhe
Deutschland