NORVELL

Jede Bestellung bei NORVELL ist mehr als nur eine Lieferung – sie markiert den Beginn eines besonderen Erlebnisses, das den Charakter und die Identität unserer Marke widerspiegelt.

Aus diesem Grund wird jedes Produkt sorgfältig einer Qualitätskontrolle unterzogen und anschließend in exklusiven Verpackungen vorbereitet, die dafür entwickelt wurden, die Ästhetik als auch den Schutz jeder einzelnen Tasche zu gewährleisten.

Versandinformationen

Standardversand (4–7 Werktage) – DHL Paket

Zuverlässig, pünktlich und durchgeführt von einem der angesehensten Versanddienstleister in Europa. Inklusive Sendungsverfolgung. Kostenlos für alle Bestellungen.

Expressversand (2–4 Werktage) – DHL Express

Schnellere Zustellung mit Priorität, inklusive Echtzeit-Tracking und vollständiger Versandversicherung. Festpreis: 4,90 € .

Alle Bestellungen werden in robusten, diskreten Kartons versendet – speziell entwickelt, um Schäden zu vermeiden und Ihre Privatsphäre zu schützen.

Rückgaberecht

Retouren sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Der Artikel muss unbenutzt sein, das Sicherheitssiegel unbeschädigt sein, und sämtliches Originalzubehör sowie alle Unterlagen müssen beigefügt sein.

Nach Eintreffen in unserem Atelier wird jedes Produkt sorgfältig von unserem Spezialistenteam geprüft (Bearbeitungszeit bis zu 3 Werktage). Nach Freigabe erfolgt die Rückerstattung umgehend über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Offizielle Retouradresse

NORVELL – Atelier

Sophienstraße 92

76133 Karlsruhe

Deutschland

Beim Auspacken Ihrer Bestellung von NORVELL Eyewear erhalten Sie alles, was auch zu einer echten Designerbrille gehört – präsentiert mit derselben Sorgfalt und Eleganz wie bei den großen Modehäusern.

Designerbrille – Premium-1:1 gefertigt, mit höchster Präzision nach dem Originaldesign.

Jede Form, jede Kurve und jeder Farbton werden detailgetreu reproduziert, um einen authentischen High-End-Look zu gewährleisten.

Originales Brillenetui – stabiles, luxuriös verarbeitetes Etui, identisch zur Markenpräsentation.

Entwickelt für optimalen Schutz und eine elegante Präsentation.

Mikrofaser-Reinigungstuch – hochwertiges Tuch für schonende Reinigung und langfristigen Erhalt der Linsenqualität.

Authentizitäts- & Pflegekarten – alle relevanten Dokumente, Qualitätskarten und Hinweise sind enthalten.

Originale Etiketten & Markendetails – vollständig, unbeschädigt und gemäß dem Premium-Standard.

Modellspezifisches Zubehör – einschließlich aller Elemente wie Premium-Etui, Schutzbeutel oder modellabhängige Tags.

Jede Brille wird vor dem Versand sorgfältig geprüft, damit das Auspacken Ihrer Bestellung zu einem Erlebnis der absoluten Spitzenklasse wird.

Falls Sie eine Frage haben oder eine Beratung benötigen, möchten Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter.

✉ support@norvellde.com

🕒 Öffnungszeiten:

Mo – Fr: 9:00 – 17:00

Samstag: 10:00 – 17:00

Sonntag: Geschlossen